El objeto del contrato radica en el servicio e instalación de una aplicación informática para la gestión y la concesión de citas a usuarios de los servicios sociales, lo que supondrá para la Mancomunidad de Servicios Sociales de Vega del Guadalix una mejora en los procesos de gestión, facilitando el control de calendarios y asignación de recursos de personal orientados a cubrir las peticiones de los usuarios del servicio, permitiendo mejorar la visibilidad de ocupación y coordinación de todas las partes, para así poder satisfacer las necesidades existentes, eliminando las barreras comunicativas y proporcionando un dispositivo de ayuda y una mejora la interacción entre el usuario y el proceso de solicitud de cita, tanto en la experiencia de uso del sitio web, como en la eficiencia del empleado que utilizará el software para coordinar y asignar citas en los servicios prestados a la ciudadanía por la Mancomunidad.