Términos y condiciones

Condiciones de uso

Gobierto Contratación es un servicio de Populate Tools SL (en adelante Gobierto) de consulta y gestión de datos de contratación.

Gobierto supondrá que cualquier usuario que utilice el servicio ha leído y aceptado las condiciones de uso. Además, Gobierto se reserva el derecho de actualizar y modificar los Términos y Condiciones de uso sin ningún tipo de aviso previo, estando estos disponibles siempre en la dirección web contratos.gobierto.es.

Populate Tools SL, con NIF B87344099 y domicilio en la calle Meléndez Valdés, 47 28015 de Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 33.763 Folio: 1 Sección: 8 Hoja: M-607670 Inscripción: 1, proporciona el Sitio Web Gobierto y sus servicios relacionados de acuerdo a los términos establecidos a continuación.

El presente acuerdo tendrá validez a partir de la fecha en la que acepte este acuerdo al registrarse en el sistema. Las nuevas características que pudieran añadirse a los Servicios estarán sujetas a las Condiciones de uso. En caso de que el usuario continúe haciendo uso del Servicio después de cualquier modificación, supondrá su conformidad con dichas modificaciones. Se podrá consultar la versión más reciente de las condiciones de uso en https://contratos.gobierto.es/legal/terminos_y_condiciones

El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de uso podrá ser causa de anulación de la cuenta.

Condiciones de la cuenta

Para acceder al servicio es imprescindible ser mayor de dieciséis años.

Se deberá proporcionar un nombre legal completo, una dirección de correo electrónico, y toda la información requerida por Gobierto en el proceso de creación de la cuenta.

Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz. Gobierto se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta si se sospecha de su veracidad o pudiera incumplir alguna de las normas de uso.

El usuario es responsable de mantener la privacidad de su cuenta. Gobierto no se hace responsable de cualquier daño o pérdida que pueda ser consecuencia de un error del usuario al proteger su información de acceso.

Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del cliente a la realizada mediante cualquier otro tipo de clave, código o elemento de seguridad identificativo. Sin perjuicio de lo anterior, Gobierto podrá exigir, cuando lo considere necesario, confirmación por escrito al cliente.

Tipos de planes de suscripción

La contratación de un plan de pago de Gobierto se inicia en el momento en el que el usuario introduce los datos de la tarjeta y realiza un primer pago, o da su consentimiento de aceptación al presupuesto que pudiera haber solicitado. Los límites de cada plan se especifican en https://contratos.gobierto.es/planes. Si el usuario supera cualquiera de los límites de su tarifa, tendrá que cambiar el plan.

Gobierto se reserva el derecho de modificar las tarifas unilateralmente y en cualquier momento, sin conceder a dicho cambio ningún derecho de compensación hacia los usuarios.

Pago y acceso

Para realizar los pagos, es necesario introducir en la cuenta una tarjeta bancaria válida o aportar los datos para la domiciliación bancaria. Gobierto cobrará periódicamente al usuario una tarifa recurrente dependiendo del tipo de cuenta contratada.

El Servicio será cobrado cada período por adelantado y no es reembolsable. No habrá reembolsos o créditos por meses parciales del Servicio, ni habrá reembolsos en caso de que el usuario no utilice el Servicio durante el período de tiempo en que la cuenta esté abierta. En ningún caso se harán excepciones, salvo en los supuestos que se especifican en la política de devoluciones que se encuentra al final de este documento.

El usuario acepta que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando se haya celebrado exclusivamente mediante comunicación electrónica.

En caso de que el usuario llegue al límite de cualquiera de los elementos contratados según su nivel de cuenta (consultas, búsquedas, etc.) no se le permitirá seguir añadiendo elementos, a no ser que contrate un plan superior. A partir de entonces, la próxima facturación se cargará a su tarjeta por el nuevo monto, a menos que se cancele la cuenta.

En caso de impago o devolución del recibo, se notificará al usuario del incumplimiento y perderá automáticamente la capacidad de acceder al Servicio. Los datos se eliminarán en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de incumplimiento.

Ninguna tarifa incluye los impuestos o derechos requeridos por las autoridades gubernamentales. El usuario es responsable del pago de estos impuestos u obligaciones.

El usuario tiene derecho a decidir a quién introducir en su cuenta, con el rol que considere apropiado, si el plan que ha contratado lo permite.

El usuario acepta que las cuentas de acceso al sistema son nominales y no se pueden compartir entre varias personas. Cada persona deberá tener su propia cuenta de acceso.

Modificaciones del servicio y de los planes

Gobierto se reserva el derecho de modificar o suspender, temporal o permanentemente, el Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo si lo considera conveniente, con o sin previo aviso.

Gobierto se reserva el derecho de cambiar las cuotas mensuales con un aviso de 15 días. La notificación de los cambios de cuota se publicará en el sitio web de Gobierto y por escrito.

Cancelación y rescisión

El usuario es responsable de la correcta cancelación de su cuenta. La cuenta puede ser cancelada en cualquier momento a través del menú de perfil.

Si la cuenta es eliminada, que no cancelada, todo su contenido se eliminará después de treinta días.

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento, pero será responsable de todos los cargos realizados hasta ese momento, incluyendo el cargo mensual completo por el mes en el que suspenda el servicio. A partir de entonces, no se le cobrará.

Gobierto se reserva el derecho de cancelar una cuenta o impedir el uso del Software a aquellos que no cumplan con las presentes condiciones de uso.

Derecho de copia y propiedad intelectual

Gobierto posee todos los derechos de la Propiedad Intelectual de todos y cualquiera de los componentes del Servicio que puedan protegerse, incluyendo, pero no limitándose, al nombre del Servicio, material gráfico, todo el software asociado con el Servicio y los elementos de la interfaz de usuario contenidos en el Servicio, muchas de las características individuales y la documentación relacionada.

El usuario se compromete a no copiar, adaptar, reproducir, distribuir, aplicar ingeniería inversa, descompilar o disimular cualquier faceta del Servicio que Gobierto posea.

El usuario también acepta y se obliga a no utilizar robots, spiders y otros aparatos automatizados o procesos manuales para controlar o copiar cualquier contenido del Servicio.

Gobierto no reclamará derechos sobre la Propiedad Intelectual del Contenido que el usuario suba o proporcione al Servicio. Sin embargo, utilizando el Servicio para enviar contenido, el usuario acepta que terceros puedan ver y compartir este contenido enviado.

Reutilización de datos

Los datos obtenidos a través del servicio son para uso exclusivo de la organización suscrita al mismo.

Los datos no podrán ser puestos a disposición de ningún tercero bajo ninguna forma.

Los datos no podrán ser utilizados para proveer un servicio a terceros.

Los datos no podrán ser utilizados para ser integrados de forma automatizada en un aplicación ya sea de uso interno o externo.

El titular del servicio podrá autorizar a un usuario a realizar una utilización de los datos para integrarse en aplicaciones, internas o externas, o para proveer servicios a terceros, bajo condiciones específicas. Esto exigirá un acuerdo específico que amplíe estos términos y condiciones. Sin este acuerdo específico no se podrá realizar ningún tipo de utilización automatizada o servicios a terceros.

Condiciones generales

El usuario es completamente responsable del acceso y correcto uso de Gobierto con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones generales de uso.

El usuario acepta no revender, duplicar, reproducir o explotar cualquier parte del Servicio sin el expreso consentimiento escrito de Gobierto. El usuario no puede usar el Servicio para almacenar, alojar, o enviar correo electrónico dañino o no solicitado (spam).

El usuario entiende que el Servicio puede utilizarse para la transmisión de su Contenido y que, durante este proceso, su Contenido (incluidas facturas, avisos de pago, y mensajes personales) puede transferirse sin encriptar a través de Internet. El usuario no puede utilizar el servicio para transmitir ningún virus o cualquier tipo de contenido malicioso o dañino.

Gobierto no da garantías respecto a la capacidad del usuario para usar el Servicio, su satisfacción con el mismo, que esté disponible en todo momento, ininterrumpidamente y sin errores, la precisión de los cálculos matemáticos llevados a cabo por el Servicio y la corrección de los errores del Servicio.

Gobierto no da garantías sobre la exactitud y veracidad de los datos de contratación puestos a disposición en el sistema, siendo la responsabilidad de estos datos de la fuente original (plataformas de contratación y similar) de las que han sido extraídas.

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan solo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.

Cualquier pregunta con respecto a las Condiciones de uso deberá dirigirse al soporte técnico de Gobierto: [email protected]

Las Condiciones de uso establecen un entendimiento absoluto entre el usuario y Gobierto con respecto al Servicio y prevalecen ante cualquier acuerdo previo alcanzado entre el usuario y Gobierto.

Las Condiciones de uso se regirán por las leyes de España. El usuario y Gobierto aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona para resolver cualquier cuestión jurídica en relación con las Condiciones.

Seguridad y privacidad

La empresa Populate Tools SL se encuentra debidamente inscrita en la Agencia Española de Protección de Datos, cumpliendo así la normativa vigente sobre confidencialidad y seguridad de los datos confidenciales.

Los datos que los usuarios introducen en Gobierto se encuentran alojados en servidores certificados por el ENS (Esquema Nacional de Seguridad) en España, garantizando así tanto la normativa en alojamiento de datos como los más altos niveles de seguridad y accesibilidad del mercado.

Populate Tools SL tienen acceso a los datos de las cuentas con el objetivo de poder mejorar el Servicio, así como de ofrecer un buen soporte.

Todos los empleados y socios de Gobierto tienen firmado un contrato de confidencialidad en cumplimiento con las normativas de privacidad, inclusive la GDPR.

Política de devoluciones

Suscripciones mensuales: si durante los primeros 30 días utilizando Gobierto el usuario no está satisfecho con el servicio, debe contactar a través de [email protected]. Gobierto se compromete a encontrar una solución a sus necesidades, y si no fuera posible, se procederá a la devolución del dinero. Si el usuario no está satisfecho, se le ofrecerá un REEMBOLSO COMPLETO.

Suscripciones anuales: si durante los primeros 30 días utilizando Gobierto el usuario no está satisfecho con el servicio, debe contactar a través de [email protected]. Gobierto se compromete a encontrar una solución a sus necesidades, y si no fuera posible, se procederá a la devolución del dinero. Si el usuario no está satisfecho, se le ofrecerá un REEMBOLSO COMPLETO.

Renovación de las suscripciones: las suscripciones se renuevan automáticamente hasta su cancelación manual. Para cancelar una suscripción, el usuario debe hacerlo a través de la configuración- ‘Cuenta’ en su cuenta recuperada. Se realizará un REEMBOLSO COMPLETO por causa de cancelación hasta siete días hábiles después de la fecha de renovación automática.

Excepción de la política de devoluciones de Gobierto: no se aceptarán solicitudes de devolución de usuarios a los que se les haya suspendido o resuelto el servicio por el incumplimiento de los términos y condiciones.

Última modificación: 6 de octubre 2023