IA personalizable y auditable
Que la IA de tu organización conozca vuestras instrucciones, responda como vosotros lo haríais, y que puedas comprobarlo. Configura, especializa y audita.
Qué es
¿Cómo te aseguras de que la IA que usan tus equipos responde según los criterios de tu organización? ¿Cómo sabes qué uso están haciendo de ella y si los resultados son correctos?
El Asistente de Gobierto no es una caja negra. Puedes personalizarlo con tus instrucciones internas para que tenga en cuenta la normativa, los criterios y los procedimientos específicos de tu organización. Puedes crear Especialistas: agentes configurados para tareas concretas como revisar pliegos según tus estándares, generar memorias justificativas con tu formato o asesorar sobre procedimientos internos.
Y puedes auditarlo todo. El sistema de Evaluaciones te da un panel de control completo: qué preguntan tus usuarios, qué respuestas obtienen, evaluaciones automáticas de calidad, métricas de satisfacción y monitorización de todas las conversaciones. Si algo no funciona bien, lo ves. Si funciona, también.
Contextos personalizados
Sube las instrucciones internas de tu organización. El Asistente las tiene en cuenta automáticamente cuando son relevantes para la consulta del usuario.
Qué consigues
Contextos personalizados
Sube las instrucciones internas, guías de procedimiento y criterios interpretativos de tu organización. El Asistente los busca automáticamente y los incorpora a sus respuestas cuando son relevantes, junto con el conocimiento de Gobierto.
Especialistas: agentes a medida
Crea agentes especializados para tareas concretas de tu organización. Define su nombre, instrucciones, herramientas disponibles y una pregunta de ejemplo. Cada Especialista se comporta como un miembro más de tu equipo.
Evaluaciones automáticas de calidad
Cada conversación se evalúa automáticamente: calidad general de la respuesta y relevancia de las fuentes utilizadas. Detecta problemas antes de que tus usuarios los reporten.
Monitorización de todas las conversaciones
Panel de control para administradores: qué preguntan tus usuarios, con qué frecuencia, qué tipo de peticiones hacen, qué resultados obtienen. Filtra por fecha, usuario u organización.
Métricas de satisfacción
Los usuarios pueden valorar cada respuesta. Consulta las valoraciones positivas y negativas, identifica patrones y mejora la configuración del Asistente basándote en datos reales.
Control de acceso y permisos
Define quién puede acceder al Asistente, quién puede crear Especialistas, quién puede revisar las evaluaciones. Todo integrado con el sistema de Roles y Permisos de Gobierto.
Por qué Gobierto
No todas las herramientas de IA son iguales. Esto es lo que nos hace diferentes.
IA corporativa, no IA genérica
Cuando usas ChatGPT o una IA generalista, no puedes controlar las fuentes ni adaptar las respuestas a tu organización. Con Gobierto configuras el conocimiento, las instrucciones y los límites del Asistente.
Auditoría real, no confianza ciega
Uno de los mayores riesgos de la IA es no poder verificar los resultados. Las Evaluaciones te dan visibilidad completa sobre lo que la IA genera para tu equipo, con métricas automáticas y acceso a cada conversación.
Cada organización es diferente
Tus instrucciones internas, criterios interpretativos, estilo de redacción y procedimientos son únicos. Los contextos personalizados y los Especialistas hacen que el Asistente trabaje como lo haría tu equipo.
Para quién
Responsables de contratación
Configura el Asistente con las instrucciones y criterios de tu organización. Crea Especialistas para las tareas más frecuentes de tu equipo y asegúrate de que la IA responde según vuestros estándares.
Administradores de la plataforma
Monitoriza el uso del Asistente: quién lo usa, para qué, con qué resultados. Identifica necesidades formativas, ajusta la configuración y gestiona permisos de acceso.
Dirección
Obtén visibilidad sobre cómo se usa la IA en tu organización. Métricas de adopción, tipos de consultas, calidad de las respuestas y retorno de la inversión en datos concretos.
Cómo funciona
Sube tus instrucciones internas
Desde el panel de Contextos personalizados, añade las instrucciones, guías y criterios de tu organización. El Asistente los incorpora automáticamente cuando son relevantes.
Crea Especialistas
Define agentes para tareas concretas: nombre, instrucciones específicas, herramientas disponibles y una pregunta de ejemplo. Tus usuarios los seleccionan al iniciar una conversación.
Audita las conversaciones
Desde el panel de Evaluaciones, revisa las métricas de uso, las evaluaciones automáticas de calidad y las valoraciones de los usuarios. Filtra por fecha, usuario o tipo de consulta.
Itera y mejora
Ajusta los contextos personalizados y las instrucciones de los Especialistas basándote en lo que ves en las evaluaciones. El Asistente mejora con tu feedback.
¿Quieres saber más?
Te contamos cómo Gobierto puede ayudarte. Sin compromiso.
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