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Resolución 0543/2020

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Hechos

La Inspección Técnica de Vehículos de Asturias, S.A. (ITVASA) convocó una licitación para el suministro e implantación de un sistema de atención telefónica automatizada. Tras realizar pruebas de concepto, excluyó a VOID SISTEMAS, S.L. por no alcanzar el nivel de servicio (SLA) mínimo requerido del 80% y adjudicó el contrato a NATURAL VOX, S.A.U. VOID SISTEMAS, S.L. recurrió la adjudicación y su exclusión, alegando irregularidades en la realización de la prueba de concepto y en la valoración de las llamadas.

  • Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público
  • Artículo 53 de la Ley 9/2017
  • Artículo 57.3 de la Ley 9/2017
  • Artículo 46.2 de la Ley 9/2017
  • Artículo 44, apartados 1.a) y 2.c) de la Ley 9/2017
  • Artículo 50.1.d) de la Ley 9/2017
  • Artículo 48 de la Ley 9/2017
  • Artículo 58 de la Ley 9/2017
  • Ley 29/1998, de 13 de julio, Reguladora de la Jurisdicción Contencioso Administrativa
  • Artículos 10.1, letra k) y 46.1 de la Ley 29/1998
  • Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo

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