Contextos personalizados para tu empresa
Los contextos personalizados convierten la documentación y el conocimiento de tu empresa en una fuente privada que el Asistente de Gobierto Contratación puede consultar al preparar ofertas, analizar información o generar documentos.
Puedes incorporar, por ejemplo:
- El perfil de la empresa: identidad, experiencia, solvencia, certificaciones y equipo
- Ofertas y memorias técnicas anteriores
- Contratos, facturas y propuestas comerciales
- Perfiles profesionales y referencias de proyectos
- Procedimientos, políticas y criterios internos
- Plantillas y documentación administrativa recurrente
Así evitas volver a subir y explicar la misma información en cada conversación.
Elige la herramienta adecuada
No toda la información debe incorporarse de la misma forma:
| Si necesitas… | Utiliza… |
|---|---|
| Que el Asistente consulte información estable de la empresa en distintas conversaciones | Contextos personalizados, mediante texto o documentos |
| Trabajar puntualmente con uno o varios archivos en una conversación | Archivos adjuntos en el chat |
| Mantener una forma de trabajar, unas instrucciones o un proceso concreto | Un Especialista |
| Recuperar una decisión o un borrador de otro día | La búsqueda de conversaciones anteriores |
Un contexto aporta conocimiento. Un Especialista define cómo debe actuar el Asistente. Puedes combinarlos: por ejemplo, un Especialista para redactar memorias con el método de tu empresa y varios contextos con proyectos, perfiles y ofertas anteriores.
Un documento maestro con instrucciones generales puede recuperarse cuando resulte relevante, pero no garantiza por sí solo que todas sus reglas se apliquen en cada respuesta. Si necesitas que el Asistente siga siempre un método, tono o proceso, incorpora esas instrucciones a un Especialista.
Crea la base de conocimiento de tu empresa
Desde Asistente → Contextos puedes consultar y gestionar el conocimiento compartido de tu organización. Esta pantalla funciona como repositorio: muestra en un único listado los documentos y los contextos escritos manualmente, permite distinguir su origen y eliminarlos cuando dejen de ser útiles.
Necesitas permiso para gestionar contextos. Ten en cuenta que lo que añadas aquí estará disponible para los usuarios de tu organización que utilicen el Asistente.
1. Completa el perfil de empresa
Empieza por Información de tu empresa. Puedes recopilarla conversando con el Asistente o completar la plantilla manualmente.
Incluye los datos que se repiten en distintas ofertas: identidad y representación, áreas de actividad, experiencia, solvencia, certificaciones, equipo y cualquier otra capacidad relevante. El Asistente podrá usar este perfil al preparar memorias, declaraciones y respuestas.
2. Crea contextos manuales
Pulsa Añadir → Crear contexto manual para guardar información breve y estructurada, como criterios de redacción, procedimientos internos, glosarios, políticas o instrucciones generales.
Usa un título descriptivo y divide el contenido por temas. Es más fácil recuperar «Criterios de redacción de memorias técnicas» que un contexto genérico llamado «Instrucciones».
3. Incorpora documentos
Pulsa Añadir → Subir un documento o arrastra un archivo sobre la página de Contextos. Puedes importar PDF, documentos de Word, TXT y Markdown.
El documento queda como conocimiento de la organización y se procesa e indexa para que el Asistente pueda encontrar los fragmentos relevantes. No necesitas mantener una conversación llena de mensajes de carga ni volver a subir el archivo cada vez que quieras consultarlo.
¿Documento reutilizable o archivo puntual? Si quieres que forme parte de la base documental de la empresa, súbelo desde Asistente → Contextos. Si solo lo necesitas para una tarea concreta, adjúntalo en esa conversación.
Activa el conocimiento que necesitas
Qué fuentes usa cada conversación (perfil de empresa, contextos, legislación…) lo eliges en Fuentes de conocimiento: por defecto para la organización o solo en esa conversación.
El Asistente no introduce todos los documentos completos en cada respuesta. Busca en la base indexada y recupera las partes más relacionadas con tu petición. Esto permite trabajar con más información sin llenar la conversación, pero conviene formular preguntas concretas e indicar el proyecto, cliente, documento o periodo que te interesa.
Si quieres un análisis exhaustivo o una comparación entre documentos concretos, identifícalos por su título en la petición y explica qué quieres contrastar.
Adjuntar documentos a una conversación
Cómo subir un archivo al chat, qué ocurre mientras se indexa y cómo reutilizar documentos ya subidos está en Adjuntar documentos.
Qué recuerda entre conversaciones
Cada conversación conserva sus propios mensajes y adjuntos. Al abrir una nueva, el Asistente no incorpora automáticamente todo el historial de la anterior.
Puedes pedirle que busque una conversación previa con palabras clave concretas —por ejemplo, «Recupera la conversación sobre la propuesta de mantenimiento para el cliente X»— y que lea el detalle necesario. La búsqueda se realiza sobre tus propias conversaciones; no sustituye a una base documental compartida.
Para que una información esté disponible de forma estable en conversaciones futuras, guárdala como contexto o documento de la organización. Para continuar exactamente donde lo dejaste, retoma la conversación original desde el buscador del historial.
Más información: Busca y retoma tus conversaciones anteriores.
Trabaja con una colección grande de documentos
Para que la base sea más fácil de mantener y produzca mejores resultados:
- Empieza por los documentos más reutilizados y de mayor calidad
- Usa títulos que identifiquen el tipo, cliente o proyecto y la fecha o versión
- Separa contenidos distintos en documentos diferentes
- Evita conservar varias versiones obsoletas del mismo archivo
- Revisa y elimina periódicamente la información que ya no deba utilizarse
- Haz preguntas acotadas en lugar de pedir al Asistente que analice toda la base sin un objetivo concreto
La interfaz permite subir documentos individuales. Si necesitas una carga inicial masiva de varios GB, no es práctico incorporarlos uno a uno ni repartirlos entre conversaciones. Contacta con el equipo responsable de tu cuenta para planificar la importación. Indica el volumen aproximado, los formatos, cómo están organizados los archivos, con qué frecuencia se actualizarán y confirma que pueden quedar disponibles para los usuarios del Asistente de tu organización.
Resumen: qué hacer en cada caso
- Quiero que la información general de mi empresa esté disponible por defecto → completa el Perfil de empresa y actívalo para la organización.
- Quiero crear una base documental común → sube los archivos desde Asistente → Contextos y activa Contextos de la organización.
- Quiero revisar unos archivos una sola vez → adjúntalos a una conversación.
- Quiero seguir unas instrucciones o metodología fija → crea un Especialista.
- Quiero continuar un trabajo anterior → abre la conversación original o pide al Asistente que la busque con términos concretos.
Más información: