Facturación
Configura los correos que recibirán las facturas y accede a la gestión del plan.
Para qué sirve
La configuración de facturación te permite:
- Control administrativo: Decides quién recibe las facturas de vuestra suscripción
- Gestión centralizada: Toda la información de facturación va a las personas correctas
- Seguimiento de pagos: Mantienes un registro claro de los pagos realizados
- Cumplimiento: Aseguras que la facturación se gestiona según vuestros procedimientos internos
- Transparencia: Los responsables pueden hacer seguimiento de los costes del servicio
Esta opción solo está disponible si tu organización tiene configurado un método de pago para suscripciones. Si no puedes verla, contacta con el administrador de tu organización.
Para administraciones públicas, el proceso de facturación puede gestionarse mediante acuerdos contractuales específicos. Si tu organización es una administración pública, contacta con el equipo de soporte para más información sobre las opciones de facturación disponibles.
Qué puedes hacer
- Configurar emails de facturación: Define qué direcciones de correo recibirán las facturas de tu suscripción
- Gestionar tu plan: Accede a la página de gestión de suscripción para cambiar de plan, ver facturas históricas y gestionar pagos
- Múltiples destinatarios: Envía las facturas a varios emails simultáneamente (por ejemplo, al departamento de contabilidad y al responsable)
Cómo funciona
Configurar emails de facturación
- Accede a la sección de Facturación.
- En la sección «Emails de facturación»:
- Verás un campo de texto amplio para introducir los correos
- Puedes introducir múltiples emails de dos formas:
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Separados por comas:
[email protected], [email protected] - Uno por línea: Cada email en una línea nueva
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Separados por comas:
- Revisa que todos los emails estén correctamente escritos.
- Haz clic en «Guardar».
- Una vez guardado, todas las facturas futuras se enviarán a esas direcciones.
Gestionar tu suscripción
En esta misma página encontrarás un enlace a la gestión de tu plan donde puedes:
- Ver tu plan actual y sus características
- Cambiar a otro plan si necesitas más funcionalidades
- Consultar el historial de facturas
- Gestionar tu método de pago
Ejemplo de configuración
Si quieres que las facturas vayan a varios departamentos:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
O en una sola línea:
[email protected], [email protected], [email protected]
Importante: Asegúrate de que los emails sean válidos y activos. Si un email no es válido, no recibirá las facturas y podrías perder información importante sobre pagos y suscripciones.