Nuestra visión sobre inteligencia artificial

¿Qué podemos esperar de la inteligencia artificial? ¿Qué queremos de ella? ¿Cómo vamos a integrarla? ¿Cómo vamos a validar sus resultados?

A la hora de diseñar y construir herramientas que hagan uso de IA se pueden imaginar y hacer cosas diversas en forma y grado: desde pequeñas funciones en sitios puntuales donde hay mucha visibilidad de lo que ocurre, a tareas globales en las que la IA genera sin intervención humana donde la trazabilidad es más compleja.

Pensamos que hay muchas implicaciones en cuanto a las decisiones que se toman a nivel de diseño. Hemos pensado que sería útil plasmar nuestro enfoque sobre cómo aproximamos la introducción de la IA generativa en Gobierto. Estas notas están vivas y seguro que las iremos completando según pase el tiempo.

Podríamos considerarlo como nuestros principios, o el framework mental que utilizamos a la hora de tomar decisiones de diseño sobre cómo utilizar la IA.

La IA no sustituye personas, las potencia

No vemos a la IA como un sustituto de personas, sino como una herramienta que permite que una persona sea más eficiente, tenga acceso a más información y pueda tomar mejores decisiones. La IA acelera y amplía las capacidades humanas, pero no reemplaza el criterio, la experiencia ni la responsabilidad profesional.

En el contexto de la contratación pública, esto significa que el Asistente de Gobierto ayuda a redactar, investigar y revisar, pero la decisión final y la responsabilidad siempre recaen en el profesional.

La velocidad y profundidad suponen un cambio radical

La IA permite hacer en minutos lo que antes llevaba horas o días. Esta velocidad no es solo una mejora incremental: cambia fundamentalmente cómo podemos abordar las tareas.

Ahora es posible:

• Investigar decenas de licitaciones similares antes de redactar
• Revisar un documento completo en segundos
• Generar múltiples alternativas y comparar opciones
• Acceder a información actualizada de forma instantánea

La IA generará cambios profundos en distintas dimensiones

Algunos cambios serán rápidos: automatización de tareas repetitivas, acceso más fácil a información, generación de borradores iniciales. Otros serán muy lentos: cambios en procesos organizativos, en normativas, en la forma de trabajar de equipos completos.

Es importante distinguir entre lo que la tecnología permite hacer hoy y lo que las organizaciones están preparadas para adoptar.

Hay que repensar las tareas y categorías laborales

La IA no elimina puestos de trabajo, pero sí transforma las tareas. Un técnico de contratación con acceso a herramientas de IA puede hacer más trabajo de mayor calidad en menos tiempo. Esto requiere repensar cómo se organizan los equipos y cómo se valoran las competencias.

La tecnología cambia rápido, las personas y organizaciones menos

Incorporar los cambios no es rápido en personas y es muy lento en organizaciones. Por eso en Gobierto apostamos por:

• Pequeños pasos: Funcionalidades que se pueden adoptar gradualmente
• Visibilidad: Transparencia sobre lo que hace la IA en cada momento
• Trazabilidad: Capacidad de auditar las conversaciones y resultados
• Formación: Componente didáctico que ayuda a entender el porqué de las respuestas

Nadie sabe qué va a ocurrir

Estamos en medio de una revolución tecnológica. Nadie sabe exactamente cómo evolucionarán estas herramientas ni cómo transformarán el trabajo.

Por eso nuestra actitud es de observación, prueba y ajuste continuo. Escuchamos a nuestros usuarios, medimos los resultados y adaptamos nuestras herramientas constantemente.

¿Tienes preguntas o comentarios sobre nuestra visión? Contacta con nosotros.