Casos de uso
Descubre cómo profesionales de la contratación pública utilizan el Asistente de Gobierto en su día a día. Cada caso incluye un enlace para probarlo directamente.
Técnico de contratación pública
Consultoría sobre penalidades y detección de conflictos en pliegos
Consultoría sobre penalidades y detección de conflictos en pliegos
El escenario
Responsable de redacción de pliegos
El usuario se encuentra en una fase crítica de preparación de una licitación (servicio de extinción de incendios). No es un usuario novato; maneja conceptos avanzados, pero necesita asegurar la robustez jurídica y operativa del documento que está redactando.
Lo que necesita resolver
Consultoría estratégica sobre penalidades
Cuestiona si una cláusula estándar (la penalidad por demora genérica de la LCSP) es adecuada para un servicio crítico (extinción de incendios). Busca confirmar su intuición de que la norma general se queda corta.
Detección de conflictos normativos
El usuario detecta una posible duplicidad entre una cláusula de penalidad genérica y una específica (tiempos de respuesta de los bomberos) y pide al Asistente que arbitre si tiene sentido mantener ambas o si se contradicen.
Qué hace el Asistente
Razonamiento contextual
No se limita a citar la ley. Entiende que un contrato de "extinción de incendios" tiene riesgos de seguridad pública. Por ello, aconseja (correctamente) que la penalidad estándar es insuficiente, sugiriendo elevarla para cubrir el riesgo real.
Análisis de coherencia documental
Al comparar las dos cláusulas de penalidades, el Asistente identifica que la cláusula genérica es redundante y crea inseguridad jurídica frente a la cláusula específica de tiempos de respuesta.
Valor clave
Ahorra futuros problemas de ejecución contractual o recursos de los licitadores al limpiar el pliego de contradicciones antes de su publicación.
Por qué es interesante
El Asistente de Gobierto demuestra capacidad para entender la naturaleza del contrato (servicios vs. obras) y aplicar el sentido común jurídico. Funciona como una "segunda opinión" cualificada que valida las intuiciones del redactor y detecta solapamientos que el ojo humano podría pasar por alto tras horas de redacción.
Gestor de expedientes
Justificación de la división (o no) en lotes de un contrato
Justificación de la división (o no) en lotes de un contrato
El escenario
Medio propio de la administración
El usuario está trabajando en la fase preparatoria de un expediente de contratación. Es un perfil técnico-jurídico que no solo necesita "rellenar papeles", sino tomar decisiones estratégicas fundamentadas.
Lo que necesita resolver
Resolver el dilema de la división en lotes
La Ley (LCSP) obliga a dividir en lotes para favorecer a las PYMES, pero la naturaleza del contrato (mantenimiento de puertas/seguridad) sugiere que un único proveedor podría ser más seguro y eficiente.
Armar el informe justificativo
Necesita argumentos sólidos, tanto legales como técnicos, para defender la decisión que finalmente tome ante una posible auditoría o recurso. Proporciona el objeto del contrato, el órgano de contratación y el tipo de procedimiento.
Qué hace el Asistente
Análisis contextual profundo
No da una respuesta genérica. Entiende que para este órgano de contratación, la seguridad es un factor crítico que puede pesar más que la división en lotes (algo que un sistema básico pasaría por alto).
Estructura de informe para la toma de decisiones
Ofrece marco legal (cita el art. 99.3 de la LCSP automáticamente) y una ponderación de argumentos (pros y contras) con una lista equilibrada de argumentos a favor de dividir (fomento de PYMES, precios) y en contra (riesgo de descoordinación, seguridad crítica).
Sistema de valoración visual
Utiliza indicadores para señalar el "peso" o relevancia de cada argumento, ayudando al usuario a ver rápidamente dónde están los puntos fuertes de cada postura.
Propuesta de soluciones híbridas
Va un paso más allá y sugiere una estrategia creativa: "Considera una solución híbrida... Lote único de mantenimiento + Lote separado para la instalación nueva".
Guía para la justificación
Le dice al usuario exactamente qué debe investigar en su mercado local para que la justificación sea válida.
Por qué es interesante
El Asistente actúa como un consultor estratégico senior en lugar de un simple buscador o redactor. Su valor reside en su capacidad de razonamiento jurídico-técnico y en ofrecer una estructura lista para tomar decisiones informadas.
Gestor de expedientes
Revisión y corrección de resolución de bajas temerarias
Revisión y corrección de resolución de bajas temerarias
El escenario
Tramitación de expedientes administrativos
El usuario tiene conocimientos técnicos sobre la materia (ha redactado un borrador competente), pero busca seguridad jurídica y precisión en los trámites más delicados, como la gestión de bajas temerarias (ofertas anormalmente bajas), que suelen ser puntos críticos de recurso en las licitaciones.
Lo que necesita resolver
Auditoría y validación legal
Solicita una revisión crítica de un borrador de resolución que ya ha redactado: "Pots analizar aquesta resolució... des del punt de vista de compliment legal". Necesita confirmar que no se ha dejado ningún cabo suelto que pueda anular el acto administrativo según la LCSP.
Redacción y corrección
Una vez que el Asistente identifica las carencias (falta de fechas, mención expresa al asesoramiento técnico, mecanismos de control), el usuario pide que la IA ejecute los cambios directamente, delegando la tarea de redacción final para ahorrar tiempo.
Qué hace el Asistente
Verificación normativa precisa (compliance)
No se limita a corregir el estilo. El Asistente cruza el texto del usuario con la legislación vigente (Art. 149 de la LCSP). Identifica elementos sutiles pero obligatorios para la validez del acto, como la necesidad de mencionar que se solicitó "asesoramiento técnico" o la inclusión de "mecanismos de seguimiento" (Art 149.7).
Capacidad pedagógica
Explica el porqué de cada corrección ("Falta la data... elemento esencial", "No se detalla si se ha solicitado asesoramiento técnico"). Esto ayuda al usuario a entender mejor el procedimiento mientras trabaja.
Automatización de la redacción
Pasa de la teoría a la práctica inmediatamente. Al recibir la orden de corregir, el Asistente reescribe el documento manteniendo el tono administrativo, insertando marcadores donde faltan datos reales e integrando las cláusulas legales sugeridas.
Por qué es interesante
Este caso cierra el ciclo de trabajo completo. El usuario no tiene que leer las correcciones y reescribir él mismo el texto; el Asistente lo hace por él. Transforma una tarea de revisión y edición que podría llevar 30-40 minutos en una interacción de 2 minutos, garantizando además que la resolución es mucho más robusta ante posibles recursos legales.
Técnico jurídico de entidad local
Consulta de plazos legales del recurso especial en contratación
Consulta de plazos legales del recurso especial en contratación
El escenario
Gestor de contratación pública o letrado consistorial
El usuario es un profesional encargado de la tramitación de expedientes administrativos. Tiene conocimientos técnicos sobre la materia y necesita resolver dudas procedimentales específicas durante la tramitación de expedientes o la gestión de litigios administrativos.
Lo que necesita resolver
Consulta directa sobre plazos legales
El usuario realiza una consulta concreta: "plazo interposición recurso especial en materia de contratación". No busca una redacción creativa ni un resumen de un documento, sino un dato jurídico exacto y verificable (fact-checking legal) para asegurarse de cumplir o hacer cumplir los tiempos estipulados por la LCSP.
Qué hace el Asistente
Desglose según el acto impugnado
En lugar de dar una respuesta única y simplista ("15 días"), el Asistente entiende la complejidad de la norma y desglosa el plazo según el acto que se impugna (anuncio, pliegos, adjudicación, actos de trámite, etc.). Esto es vital porque el dies a quo (día de inicio del cómputo) varía en cada caso.
Identificación de casos especiales
Identifica proactivamente casos especiales, como la nulidad de pleno derecho (donde los plazos se amplían a 30 días o 6 meses), lo cual protege al usuario de cometer errores por omisión.
Información crucial no solicitada
Aporta información fundamental que no fue preguntada explícitamente pero que es esencial para la seguridad jurídica, como la advertencia de que la solicitud de acceso al expediente no paraliza el plazo de recurso.
Vinculación a fuentes oficiales
Vincula la respuesta directamente al Artículo 50 de la LCSP y a la base de conocimiento de Gobierto, permitiendo al técnico verificar la fuente oficial al instante.
Por qué es interesante
Es una herramienta potente porque reduce drásticamente el tiempo de investigación legal. Transforma la tarea de "buscar en el BOE o en manuales jurídicos" en una respuesta inmediata, estructurada y, sobre todo, contextualizada con las excepciones pertinentes, actuando como un filtro de seguridad jurídica para la administración.
Técnico de licitaciones
Validación matemática de fórmulas de valoración económica
Validación matemática de fórmulas de valoración económica
El escenario
Gestor de licitaciones
El usuario es un técnico o gestor de licitaciones que necesita validar matemáticamente una fórmula de valoración económica antes de aplicarla o para entender resultados pasados.
Lo que necesita resolver
Validación matemática de fórmulas
Necesita comprobar cómo se comporta una fórmula de valoración económica con diferentes escenarios de ofertas, entender sus efectos y detectar posibles problemas antes de incluirla en los pliegos.
Qué hace el Asistente
Simulación de escenarios (sandbox)
El Asistente es capaz de generar tablas de datos ficticios pero realistas al instante. Ahorra al usuario tener que crear hojas de cálculo (Excel) para testear cómo se comporta una fórmula.
Análisis de sensibilidad
Explica conceptos matemáticos complejos (como la "amplificación de diferencias" o la "concentración de puntuaciones") en lenguaje natural aplicado a la contratación. Demuestra cómo una fórmula lineal dependiente del Presupuesto Base (PBL) falla si el PBL no es realista.
Detección de riesgos estratégicos
No solo hace el cálculo, sino que advierte de las consecuencias: "Si pasa esto, tu PBL está mal calculado" o "Estás en riesgo de bajas temerarias".
Capacidad pedagógica
Transforma una fórmula abstracta en una tabla comparativa clara, permitiendo al técnico tomar decisiones informadas sobre si mantener o cambiar el criterio de valoración en los pliegos.
Por qué es interesante
El Asistente permite al usuario "prototipar" sus pliegos y prever fallos en la valoración económica antes de que ocurran en la realidad. Actúa como un consultor analítico y matemático experto en contratación que trasciende la simple búsqueda de información para realizar tareas de razonamiento lógico y simulación.
Proveedor / licitador
Investigación de requisitos y oportunidades de mercado para licitar
Investigación de requisitos y oportunidades de mercado para licitar
El escenario
Autónomo en servicios profesionales (arquitectura, ingeniería, consultoría)
El usuario es un proveedor autónomo del sector de servicios profesionales (arquitectura, ingeniería, consultoría) que está investigando requisitos y oportunidades de mercado para empezar a licitar.
Lo que necesita resolver
Validación legal de requisitos
Pregunta si la inscripción en el ROLECE es un requisito bloqueante (obligatorio) para licitar siendo autónoma.
Guía administrativa
Al ver que es recomendable, pide la lista exacta de documentos necesarios para inscribirse.
Estrategia de licitación
Pregunta por una herramienta específica de contratación (SDA - Sistema Dinámico de Adquisición) para evitar burocracia.
Inteligencia de mercado
Solicita datos reales sobre si el Ayuntamiento está utilizando este sistema (SDA) para su sector específico (Arquitectura/Ingeniería).
Qué hace el Asistente
Asesoría jurídica personalizada (LCSP)
El Asistente no solo cita la ley, la interpreta para el caso concreto ("como autónoma no estás obligada... salvo en el art. 159"). Aclara conceptos complejos (diferencia entre abierto, simplificado y SDA) en un lenguaje llano y en el idioma del usuario.
Gestión de expectativas y onboarding
Actúa como un tutor, facilitando la lista de documentación para el ROLECE y explicando las ventajas de los sistemas dinámicos de adquisición (SDA), reduciendo el miedo a la burocracia del usuario.
Análisis de datos reales
El usuario pregunta qué ayuntamientos usan SDA. El Asistente conecta con la base de datos de licitaciones, detecta que no existe un SDA activo para arquitectura en esa entidad, y busca contratos recientes similares mostrando cómo se están adjudicando actualmente (importes y adjudicatarios recientes).
Por qué es interesante
Este caso es un ejemplo excelente de cómo el Asistente combina conocimiento jurídico con inteligencia de datos en tiempo real. En lugar de decir simplemente "No hay SDA", busca alternativas y aporta valor extra: transforma una búsqueda vacía en un dato de inteligencia de mercado útil para el usuario.
Técnica de gestión
Cálculo preciso de la solvencia económica y técnica para el pliego
Cálculo preciso de la solvencia económica y técnica para el pliego
El escenario
Administrativa de contratación en una diputación
La usuaria está preparando un expediente de contratación en una administración local y necesita fijar correctamente los requisitos de solvencia para el pliego. Parte de un escenario real, con un valor estimado de 129.600 euros para un contrato de un año más una prórroga, y quiere traducir la LCSP a importes concretos sin cometer errores de cálculo.
Lo que necesita resolver
Convertir la ley en importes exactos
La usuaria no necesita una cita genérica del artículo 87 de la LCSP, sino saber qué cifra concreta debe exigir como solvencia económica y financiera en función del importe del contrato.
Aplicar correctamente los criterios según el tipo de solvencia
Tras resolver la parte económica, también necesita calcular la solvencia técnica conforme a los artículos 88 a 90 de la LCSP, distinguiendo los multiplicadores aplicables y evitando mezclar conceptos.
Reducir riesgo de recursos o exclusiones injustificadas
Busca fijar unos umbrales proporcionados para no restringir indebidamente la concurrencia, evitar impugnaciones y dejar el pliego mejor defendido desde el punto de vista jurídico.
Qué hace el Asistente
Traducción normativa a cifras reales
El Asistente no se queda en la referencia legal. Calcula la anualidad media del contrato (64.800 euros) y aplica los multiplicadores de la LCSP para entregar la cifra exacta lista para incorporar al expediente: 97.200 euros para la solvencia económica y 45.360 euros para la técnica.
Razonamiento contextual
Entiende que el dato clave no es solo el valor estimado total, sino cómo debe operarse sobre él en un contrato con duración inicial y prórroga. Esto evita errores habituales de cálculo cuando se confunde el importe global con la anualidad relevante para fijar la solvencia.
Estructura multidimensional
Como la usuaria no precisa desde el inicio el tipo exacto de contrato, el Asistente organiza la respuesta contemplando servicios, suministros y obras. De este modo, ofrece una guía útil aunque todavía falten matices del objeto contractual.
Detección de riesgos
Además del cálculo, incorpora advertencias prácticas sobre empresas de nueva creación, proporcionalidad de los requisitos y necesidad de definir bien el CPV. Así previene errores frecuentes que terminan en exclusiones injustificadas o recursos ante los tribunales de contratación.
Por qué es interesante
El Asistente actúa como un auditor técnico-jurídico que convierte una operación sensible del pliego en un cálculo seguro, trazable y listo para usar. Ahorra tiempo de interpretación normativa, reduce el riesgo de fijar umbrales desproporcionados y aporta una segunda opinión experta que sería mucho más lenta de construir a mano.
Responsable de contratación
Redacción estratégica de la cláusula de subcontratación en el pliego
Redacción estratégica de la cláusula de subcontratación en el pliego
El escenario
Técnico redactor de pliegos y memoria justificativa
El usuario está revisando un pliego de condiciones y necesita reformular la cláusula de subcontratación para proteger el núcleo del servicio. Quiere permitir únicamente la subcontratación de la infraestructura tecnológica y asegurar que el conocimiento crítico, la consultoría, el desarrollo y la migración queden en manos del contratista principal.
Lo que necesita resolver
Sustituir una cláusula existente por una versión más precisa
No parte de cero. Necesita localizar la redacción actual sobre subcontratación y reemplazarla por una cláusula nueva, más afinada y jurídicamente defendible.
Delimitar con claridad qué puede subcontratarse
Busca evitar una prohibición ambigua o demasiado abierta. Necesita definir exactamente qué entra dentro de la infraestructura tecnológica permitida y qué prestaciones forman parte del núcleo crítico que debe ejecutar directamente el adjudicatario.
Justificar la restricción para proteger el expediente
La limitación debe estar motivada para no parecer arbitraria ni contraria a la competencia. El usuario necesita una fundamentación técnica y jurídica que sostenga la decisión en caso de revisión o recurso.
Qué hace el Asistente
Precisión en la delimitación
El Asistente no formula una exclusión genérica. Distingue de forma operativa entre infraestructura tecnológica subcontratable (hosting, copias de seguridad, redes u otros servicios de soporte) y prestaciones críticas que deben permanecer en el contratista principal, como la consultoría, la configuración, la migración o el desarrollo.
Verificación normativa
Mantiene la referencia a la LCSP y articula la restricción como una medida proporcionada y vinculada al objeto del contrato. Esto refuerza la viabilidad legal de la cláusula y reduce el riesgo de que se perciba como una barrera injustificada.
Soluciones de redacción
Entrega un texto listo para integrar en el pliego o en la memoria justificativa, con tono administrativo y estructura adecuada para su incorporación directa al expediente.
Integración directa en el documento de trabajo
Va más allá de sugerir una fórmula abstracta. Puede sustituir la cláusula concreta ya existente, por ejemplo el punto 17 de la memoria justificativa, y adaptarla a la validación del usuario en tiempo real.
Por qué es interesante
El Asistente actúa como un redactor jurídico estratégico que no solo propone una cláusula, sino que la convierte en una decisión documental sólida, precisa y defendible. Ahorra tiempo de redacción, protege el conocimiento crítico del contrato y reduce el riesgo de ambigüedades o impugnaciones que surgirían al redactar esta limitación manualmente.
Técnico de contratación
Estudio de mercado y consultas preliminares a proveedores
Estudio de mercado y consultas preliminares a proveedores
El escenario
Gestor de licitaciones
El usuario es un técnico de contratación o gestor de licitaciones que ya conoce la ley y busca seguridad jurídica y validación práctica sobre cómo contactar con proveedores durante la preparación de una licitación.
Lo que necesita resolver
Validación de riesgo
Quiere confirmar que contactar con proveedores para pedir precios (estudio de mercado) no "contamina" a esas empresas impidiéndoles licitar después.
Contrastar con la realidad
Cuestiona la eficacia de la norma. Pregunta si las consultas preliminares son útiles de verdad o pura burocracia ("¿Son prácticas?", "¿Participan las empresas?").
Instrucción operativa
Pide el "cómo se hace". Necesita saber literalmente cómo redactar esa comunicación de información para cumplir el expediente.
Prueba empírica
Pide ejemplos reales (jurisprudencia o datos de otras licitaciones) que demuestren que esto se está haciendo así en otros lugares.
Qué hace el Asistente
Respuesta conforme al artículo 70 LCSP
Contesta bien conforme a la legislación vigente, pero su valor reside en que no se limita a ser un buscador legal, sino que entiende la "cultura" del sector.
Honestidad y contexto (la realidad práctica)
Ante la duda del usuario sobre si las consultas al mercado son útiles, el Asistente valida su escepticismo. Admite abiertamente: "Tienes razón... las consultas preliminares no son muy habituales". Explica las causas reales (miedo a enseñar cartas, burocracia), lo que genera confianza en el usuario.
Soluciones de redacción (copy-paste)
Cuando el usuario pregunta "¿Cómo se haría?", el Asistente ofrece una guía paso a paso y un ejemplo de redacción literal: "En la preparación de esta licitación se solicitaron presupuestos orientativos...". Ahorra tiempo de redacción administrativa.
Verificación de datos negativos
El usuario pide buscar licitaciones que cumplan el Art. 70. El Asistente busca y confirma que no hay resultados. Esto confirma la hipótesis del usuario de que es una práctica poco extendida. Transforma una búsqueda vacía en un dato de inteligencia de mercado.
Por qué es interesante
El Asistente no se limita a citar la teoría legal. Entiende la realidad del día a día del sector, valida las intuiciones del usuario y ofrece soluciones prácticas de redacción que ahorran tiempo. Su honestidad sobre las limitaciones prácticas de la norma genera confianza.
Técnico redactor
Redacción completa de memoria justificativa desde datos desestructurados
Redacción completa de memoria justificativa desde datos desestructurados
El escenario
Redactor de memoria justificativa
El usuario necesita redactar desde cero un documento complejo: la memoria justificativa para un contrato de servicios (Festejos Taurinos). No es una simple pregunta-respuesta, sino un flujo de trabajo secuencial complejo.
Lo que necesita resolver
Ingesta de datos crudos
Vuelca información desestructurada del centro gestor (10 mensajes con listas de toros, fechas, tipos de encierros, materiales).
Estructuración legal
Pide transformar esos datos técnicos en prosa jurídica justificada (justificación de la necesidad, idoneidad del objeto, solvencia).
Validación normativa
Requiere que la IA aplique normativa específica (Decreto autonómico de CyL sobre espectáculos taurinos, LCSP).
Revisión de calidad
Solicita un "barrido" final para detectar incoherencias o duplicidades entre apartados.
Qué hace el Asistente
Capacidad de síntesis y contexto (memoria a largo plazo)
El usuario pega 10 mensajes seguidos con datos muy técnicos (número de utreros, fechas, requisitos de la plaza portátil). El Asistente retiene toda esa información y la utiliza apartados después para justificar el precio o la solvencia técnica, sin necesidad de que el usuario se lo repita.
Redacción administrativa estructurada
Transforma notas informales ("mensaje 4: el empresario cobrará entradas") en cláusulas formales ("4.4.2 Sistema de precios diferenciado... se adecúa a la realidad socioeconómica"). Mantiene el tono riguroso que requiere un expediente público.
Adaptabilidad y corrección
Cuando el usuario le regaña ("Sigue el esquema, no te inventes apartados"), el Asistente no alucina ni se bloquea: pide disculpas, acepta la corrección y reescribe el apartado exacto según la instrucción. Demuestra una gran capacidad de alineamiento con el humano.
Auditoría del propio trabajo
Al final, la IA es capaz de actuar como revisor ("Vamos a revisar todo el documento"). Detecta duplicidades (ej. el tema de la subcontratación o la naturaleza del contrato repetida en apartados 6 y 9) y propone la corrección.
Por qué es interesante
Este caso muestra la capacidad máxima de la herramienta como redactor inteligente (AI co-pilot). Transforma datos desestructurados en un documento jurídico completo, mantiene el contexto a lo largo de múltiples interacciones, acepta correcciones y es capaz de auditar su propio trabajo para detectar inconsistencias.
Auditor interno
Auditoría rápida de contratación menor y aprendizaje de la herramienta
Auditoría rápida de contratación menor y aprendizaje de la herramienta
El escenario
Responsable de transparencia o control
El usuario es un auditor interno o responsable de transparencia/control que tiene una doble necesidad: supervisión de datos y aprendizaje de la herramienta.
Lo que necesita resolver
Auditoría rápida (reporting)
Necesita una "foto fija" inmediata de toda la contratación menor del año en curso (2025). Busca confirmar volúmenes (€289.000), número de expedientes (46) y tipología.
Capacitación (how-to)
Tras ver el resultado, pregunta "Qué filtros tengo que poner". Esto indica que quiere aprender a replicar esa búsqueda manualmente en la plataforma de Gobierto para futuros informes o para verificar la fuente de los datos. Quiere autonomía en el uso de la herramienta.
Qué hace el Asistente
Inteligencia de negocio instantánea (BI)
En lugar de dar una lista plana (Excel), el Asistente procesa los datos y devuelve conclusiones de negocio: calcula la "Competencia media" (1,13 licitadores), la "Baja media" (0,33%) y detecta patrones ("concentración en julio", "servicios sanitarios").
Ahorro de tiempo analítico
Ahorra al usuario tener que descargar los datos y hacer tablas dinámicas. Le da el titular periodístico: "Todos son servicios sanitarios, principalmente fisioterapia".
Detección de cumplimiento (compliance)
El Asistente valida automáticamente que los contratos encontrados cumplen la ley: "Todos están dentro del umbral de contrato menor (menos de 15.000€)". Esto da tranquilidad inmediata al auditor.
Por qué es interesante
El Asistente actúa como un analista de datos especializado que no solo extrae información, sino que la interpreta y presenta conclusiones accionables. Reduce drásticamente el tiempo de auditoría y además enseña al usuario a ser autónomo con la herramienta.
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